Колко е гаранцията на диван по закон. Гаранционен срок на мебелите съгласно закона и условия за обслужване

Гаранцията на мебелите се определя от производителя, обикновено варира от 6 месеца до 5 години. Защитата на правата на потребителите при закупуване на мебели има свои собствени характеристики, на които трябва да обърнете внимание дори при съставяне на документи и избор на опции за обзавеждане, за да не останете със „счупено корито“, ако има проблеми с закупените стоки . Всички взаимоотношения, които възникват между купувача и производителя (или продавача) мебелни продукти, са описани в Гражданския кодекс на Руската федерация и ZZPP.

Гаранционен срок на мебелите съгласно закона

Мебелите принадлежат към нехранителните артикули, които трябва да подлежат на гаранционен срок.

Гаранционният срок за мебели по Закона за защита на правата на потребителите (ЗЗПП) е периодът, през който по време на експлоатацията на мебелите се извършват отстраняване на дефекти и ремонт за сметка на продавача (производителя), т.е. , безплатно за купувача.

• дата на покупка, ако е подкрепена с доказателство за плащане;
• дати на производство, ако няма документи за продажба;
• дати на монтаж (монтаж), ако продуктът е закупен с монтаж (монтаж);
• дати на доставка, ако продуктът е закупен по образец или пример;
• от началото на сезона, ако мебелите са сезонни;
• датата на сключване на договора, освен ако не може да бъде определена друга дата.

Когато правите покупка, трябва да поискате да издадете гаранционна карта за мебели, извадка от която можете да видите в интернет.

Освен това в някои случаи можете да върнете или замените мебели, ако все още не са използвани. Съгласно Постановление на правителството на Руската федерация от 19 януари 1998 г. № 55, мебелите в комплекти, тоест комплекти и комплекти, не могат да се обменят или връщат. Ако сте закупили една мебел, можете да я върнете на продавача или да поискате замяна. Но в други случаи мебелните комплекти не могат да бъдат върнати или заменени, така че към избора трябва да се подхожда много внимателно.

Условия за гаранция за обслужване мека мебелне се различават от гаранцията за случая. Няма отделна гаранция за хардуер.

1. Тип продукт: офис мебели, детски мебели, мека мебел, мебели за баня, мебели по поръчка, мебели от масив и др.
2. Материалът, от който е изработен продуктът.
3. Репутацията на производителя, производство в съответствие с GOST и др.

След смяна на мебелите отново се разглежда гаранционният срок.

Но ако стоките са били повредени по ваша вина, тогава няма какво да се възстанови от производителя.

• с помощта на свидетели;
• провеждане на преглед.

За да направите това, трябва да отидете в съда.

Характеристики на дистанционните продажби

С този метод се избират мебелите по следните начини:

• по директории;
• от снимки;
• през интернет и др.

В същото време също е невъзможно връщането на мебелни комплекти, а единичните мебели се връщат в рамките на седем дни. При дистанционни продажби на мебели, гаранционният срок започва да тече след деня на доставката.

Действия при констатиране на недостатъци

Ако след закупуване на мебели откриете дефект, тогава трябва да напишете писмена рекламация до продавача.

Искането трябва да бъде подадено:

• срещу касова бележка за лично посещение в магазина;
• изпращам по пощата.

Ремонтът на продукта не трябва да продължава повече от 45 дни. Ако се забави, поискайте замяна с подобен продукт или поискайте неустойка за всеки ден закъснение, в противен случай може да се проточи с години.

Всяко ваше действие трябва да бъде формализирано в писмен вид, в противен случай, ако сте се съгласили устно и изискванията ви не са изпълнени, може да бъде проблематично да докажете правата си.

По време на ремонтния период гаранцията се спира. Спирането на срока ще настъпи и при подаване на заявление до съда, ако не е било възможно да се договори мирно с продавача на мебелите.

Отговорност на продавача за нарушаване на сроковете за изпълнение на изискванията на купувача

Ако вашите претенции не са удовлетворени, тогава трябва:

1. Отидете в съда сами или с адвокат.
2. Изисквайте, освен плащане на неустойка, да съберете от продавача и глоба за неудовлетворяване на изискванията доброволно в размер на 50 процента от първоначалните Ви изисквания.

В случай на нарушение на условията за действие по искане на купувача е необходимо да се уведоми продавача за необходимостта от плащане на неустойка.

Това трябва да бъде направено писмено, като се приложи изчислението на неустойката.

Формулярът за искане може да бъде изтеглен онлайн. Продавачът трябва да отговори в рамките на 10 дни.

Съгласно Закона за защита правата на потребителите (ZoZPP) от 7 февруари 1992 г. № 2300-1, организация, която продава мебели, има определени задължения към купувача. Има и правила за връщане поради следните причини:

• продукт;
• мебелите имат значителни недостатъци;
• продукт добро качествонеподходящпо размер, цвят, стил, конфигурация или не харесах покупката (изключение - мебелни комплектии комплекти).

Всички нюанси на гаранцията са посочени в документите за (това може да бъде паспорт или талон). Ако такъв документ не се предлага, най-вероятно фабриката не предоставя гаранция. В този случай е по-добре да играете на сигурно и да изберете модел от друг производител.

Ако по някаква причина купувачът пожелае от закупените мебели или декларира наличие на дефекти, той трябва да отиде в магазина със стоката и да потвърди покупката. В този случай производителят се задължава да изпълни изискването на собственика:

• замени стоки;
• върнете част от изразходваните парикупувачът;
• ремонт на мебелиза ваша сметка или за сметка на магазина;
• връщанепродукти.

Ако производителят не го предостави, той може да бъде инсталиран от продавача (клауза 6 от член 5 от LOZPP).

При липса на гаранция съгласно ал.1 на чл. 19 от ЗОП, купувачът има право да се обърне към продавача или производителя със своите изисквания, ако дефектите са открити в разумен срок, не по-дълъг от 2 години от датата на покупката.

Ако гаранционният срок е изтекъл към момента на искане на купувача, производителят може да приеме споразумение за допълнителни задължения в съответствие с параграф 6 на чл. 5 ПОЗПП. Тези задължения могат да включват удължаване на гаранционния срок, предоставяне на безплатни услуги и др.

Случаи, в които гаранцията не важи

Има изключения, при които производителят се освобождава от задължението за ремонт или замяна. Те включват следните случаи:

• мебелите са повредени, наводнение или природно бедствие;
• има белези по повърхността химични вещества , механични повредиили термични ефекти;
• дефектът е причинен от купувача(нарушение на правилата за експлоатация, повреди, причинени на продукта по време на самостоятелно сглобяване и монтаж и др.);
• проблеми, произтичащи от износването на продукта;
• умишлено увреждане от собственика;
• изтичане на гаранцията.

Във всички горепосочени случаи магазинът и производителят имат право да откажат отстраняване на дефекти, замяна или възстановяване на средства.

Гаранционни срокове

Гаранционният срок е периодът от време, през който купувачът може да се свърже с производителя или магазина относно качеството на стоката.

Гаранционният срок се определя от производителя и може да бъде 12, 18 или 24 месеца. По време на ремонта гаранционният срок спира. Освен това, ако има случаи, при които се потвърди коректността на купувача, този срок се удължава за времето на срещите.

Ако след изтичане на гаранционния срок собственикът забележи дефект, появил се, когато гаранцията все още е била валидна, той може да се свърже с производителя. За да се докаже случая (ако производителят откаже да поправи или възстанови разходите), ще е необходим независим такъв.

Начало на гаранционния срок

Гаранцията започва да тече от деня на закупуване на стоката или от момента на доставката или от момента на монтажа, ако такава е поръчана.

Ако продуктът е закупен в различни днис доставката му, гаранционният срок започва да тече от деня на доставката.

Началната дата на гаранционния срок се посочва от продавача в документите за.

Гаранционен ремонт на продуктите

Ако собственикът се е обърнал към производителя с рекламация и е заявил за откриване на дефекти, недостатъци или други проблеми и е доказана вина на производителя, собственикът на мебелите има право да поиска мебелите да бъдат ремонтирани.

Ремонтът се състои в подмяна на проблемна част, отстраняване на дефект или коригиране на брак. Има първичен и вторичен ремонт:първият се извършва, ако дефектът е открит за първи път, вторият - когато са необходими повторни ремонти при възникване на същия или друг проблем.

В съответствие с чл. 6 ПОЗПП, производителят е длъжен да осигури възможност за използване през целия му експлоатационен живот. За да направи това, той трябва да осигури ремонта на продукта и неговия Поддръжка. Производителят също е длъжен да доставя резервни части и Консумативив ремонтни и търговски организации.

При получаване на ремонтираната стока е необходимо да я прегледате добре и ако бъдат забелязани недостатъци, да ги поправите в акта за приемане.

В идеалния случай собственикът на мебелите може да покани независим експерт-мърчандайзър.

Гаранционен срок на мебелите

Съгласно "Правилата за търговия" и Закона на Руската федерация "За защита на правата на потребителите" глава I Общи положенияЧлен 5 Правата и задълженията на производителя (изпълнителя, продавача) в областта на установяване на експлоатационния живот, срока на годност на стоката (работата), както и гаранционния срок за стоката (работата) параграф 6, производителя ( изпълнител) има право самостоятелно да установи гаранционен срок за мебели (стоки, услуги) - периодът, през който в случай на дефект или счупване на продукта (мебелите), производителят е длъжен да удовлетвори изискванията на потребителя , установено с чл. 18 и 19 от този закон. (изменен с Федералния закон от 21 декември 2004 г. № 171-FZ).

Гаранционният срок на мебелите е посочен в паспорта на мебелния продукт и може да бъде определен по преценка на фабриката производител за всеки период - 12, 18 или 24 месеца. Гаранцията предвижда безплатен ремонт на мебели, но не покрива неизправности или дефекти, причинени от следните причини: * пожар, наводнение и др.; *при наличност мебелни повърхностимеханични повреди, термични ефекти или следи от излагане на химикали; * неизправности в резултат на нормалното износване на продукта; * умишлено повреждане на продукта или грешни действия на потребителя (купувача); * при неграмотно самостоятелно повдигане или сглобяване на продукта, внасяне на промени в неговия дизайн; * при нарушаване на правилата за експлоатация на мебелен продукт, както и след изтичане на гаранционния срок за мебелен продукт.

В случай на неспазване на правилата за експлоатация и използване на мебели за други цели, продавачът, производителят не носи отговорност за загубата на потребителски качества на мебели, други закупени стоки и сервизна поддръжкаи ремонт на мебели ще се извършва по решение на фабриката, а предоставянето на ремонтни услуги - само за сметка на купувача по фабрични цени!Производителят има право да поеме задължение по отношение на дефектите на стоката, открити след изтичане на установения от него гаранционен срок (допълнително задължение). (въведено федерален законот 21.12.2004г № 171-FZ). Съдържанието на допълнителното задължение на производителя, срокът на действие на такова задължение и редът за упражняване на правата по такова задължение от страна на потребителя се определят от самия производител на мебели. (Въведено от Федералния закон от 21 декември 2004 г. № 171-FZ).

Закон на Руската федерация за защита на потребителите

Определят се правата на купувачите и продавачите Граждански кодексна Руската федерация, Закона на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ и Закона за „Правилата за продажба“. Купувачът трябва да е наясно, че за мебели - мека мебел, корпусна мебел или всяка друга мебел - изисквания за връщане Парии замяната за друг продукт не се прилага, ако купувачът е развалил закупения продукт или е купил не това, което е необходимо, просто е сгрешил при избора на продукта. Договорът с купувача се счита за сключен в правилната форма от момента, в който продавачът издаде на купувача касова бележка или разписка за продажба или друг документ, потвърждаващ плащането на стоката. Съгласно Правилата за продажба на стоки (клауза 22), одобрени с Постановление на правителството на Руската федерация от 21 юли 1997 г. № 918, купувачът може да откаже да изпълни договора докато му бъде предадена стоката. В случай на отказ на купувача от Договора - отказ от поръчка или покупка (преди прехвърлянето на стоката към него), или извършване на промени в предварително направена поръчка за мебели - купувачът е длъжен възстановяване на част от цената на продавачапосочени в Договора, за действително направените от продавача разходи и извършената от него работа, свързана с изпълнение на задълженията му по сключения Договор. Не забравяйте, че всеки документ, подписан от двете страни (продавач и купувач), има правна сила . Ето защо, когато правите покупка и подписвате Споразумението, първо прочетете внимателно съдържанието му. В Споразумението са посочени условията на работа на организацията и предлаганите услуги. Мебелите не подлежат на замяна и връщане Възможно ли е връщане или замяна на качествен продукт, който не е паснал на купувача по някаква причина и не е бил в употреба ? Домакински мебели (мебелни комплекти и комплекти)е включен в списъка с нехранителни продукти, които не могат да бъдат върнати или заменени за подобен продукт с различен размер, форма, размер, цвят или конфигурация. "СПИСЪК НА НЕХРАНИТЕЛНИ ПРОДУКТИ С ДОБРО КАЧЕСТВО, КОИТО НЕ ПОДЛЕЖАТ НА ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЕНА ЗА ПОДОБНА СТОКА С ДРУГ РАЗМЕР, ФОРМА, РАЗМЕР, СТИЛ, ЦВЯТ ИЛИ ОПАКОВКА", утвърден с постановление на правителството Руска федерацияот 19 януари 1998 г. N55, както и Постановление на правителството на Руската федерация от 20 октомври 1998 г. № 1222 от 6 февруари 2002 г. № 81. Правото на размяна на стоки с добро качество, предвидено в член 25 на Закона на Руската федерация "За защита на правата на потребителите" от 07.02.1992 г. № 2300-1, в съответствие с Постановление на правителството на Руската федерация от 19.01.1998 г. № 55 не се отнася за мебели.

Съгласно търговските правила, чл. 26.1 от Закона на Руската федерация от 7 февруари 1992 г. № 2300-1 купувачът няма право да откаже мебели (стоки), които имат индивидуално определени свойства, ако стоката може да се използва изключително от потребителя, който я купува, но не му е удобен по някаква причина, дори не е в употреба! Ето защо, когато избирате мебели и правите покупка на продукт, внимавайте за размера, формата, стила, цветовеи други качества на мебелите. Производителят (продавачът) е отговорен за качеството на мебелите, а само купувачът е отговорен за избора на стоки. И също така, въз основа на "Правилата за търговия", Постановление на правителството на Руската федерация от 20 октомври 1998 г. № 1222, мебелите са включени в списъка на дълготрайните стоки, които не са обект на изискванията на купувача безплатно предоставяне на подобен продукт за периода на ремонта.

Купувайки мебели, потребителят с право разчита на неговата продължителна експлоатация. Купуването на слушалки или отделни артикули изисква значителни финансови инвестиции и тяхното изрязване семеен бюджетдоста трудно. Гаранцията за мебели ни позволява да се надяваме, че в рамките на определен периодсобственикът ще може да иска отстраняване на дефекти за сметка на производителя или продавача на стоката.

В действителност обаче се оказва, че не е лесно за купувача да защити правата си дори през гаранционния срок. Трудности възникват и за тези, които са добре запознати със законодателството за защита на потребителите.

Какво казва законът за гаранциите?

По време на гаранционния срок купувачът, който е открил дефектите на мебелите, има право да предяви всяко изискване към продавача на стоката:

• относно подмяната;
• относно намаление на цената (възстановяване на част от платените пари);
• относно ремонти (за сметка на магазина или производителя);
• за пълно възстановяване.

Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗПП) това право се предоставя от чл.5 (клауза 6). Тук (клауза 7) се казва, че ако производителят не е дал гаранция за своя продукт, продавачът също може да го инсталира. Ако никой от тях не е направил това, се определя със закон и е две години (чл. 19 от ЗОЗПП).

Срокът на валидност на гаранционната карта зависи от това какви мебели се закупуват - офис, домакинство или обществено ползване (например легла за болница или нощни шкафчета в интернат). Обикновено се издава за 12, 18, по-рядко - за 24 месеца. Гаранцията на производителя за вносни мебели може да бъде до 5 години.

В договорите за продажба мебелни комплектии отделни артикули, често е уговорено, че през първите 6 месеца от гаранцията, купувачът има право да заяви своите претенции към продавача, а след изтичането им - само към производителя на стоката.

Съгласно ПОЗПП гаранционният срок се брои от момента на предаване на мебелите на купувача. Обикновено се счита за ден на доставка или самоизнос на стоката, след подписване на акта за приемане. Ако е закупен изискани мебелиизисква монтаж, гаранцията ще започне да се отчита от датата на нейното изпълнение.

За да използвате гаранцията, препоръчително е да съхранявате не само купона, но и касовата бележка (продажба). Липсата му не е пречка за предявяване на рекламация, тъй като магазинът поддържа собствена документация за продадени стоки. Но това ще усложни контактите с продавача.

Когато гаранцията не важи

Често недостатъците на мебелите не се откриват веднага, а след известно време. Купувачът, платил десетки или дори стотици хиляди рубли, изведнъж забелязва, че вратите започват да падат, дървото се напуква и боята се отлепва.

Желаейки да поправи ситуацията, гражданинът изяснява гаранционния срок за мебели според документите, отива в магазина и изведнъж получава отказ. Това е възможно в следните случаи:

• слушалката или отделни секции са били повредени в резултат на наводняване на помещенията, пожар, земетресения и други природни бедствия;
• купувачът сам направи неграмотно сглобяване, което се отрази негативно на качеството на стоките;
• мебелите са се влошили поради неправилна експлоатация, нарушение на правилата, посочени в паспорта;
• нормалното износване на стоките се приема за неизправност (например стол, който е бил използван една година, е придобил известно износване);
• дефекти са се появили в резултат на неправилно транспортиране на продукта, което е организирано от самия купувач (ако е доставил мебелите, използвайки услугите на трета страна, рекламацията трябва да бъде изпратена до нея);
• върху предметите са открити следи от термични, механични или химични въздействия;
• при умишлено повреждане на мебели - от самия собственик или от други лица.

Ако дефектите са възникнали поради посочените причини, купувачът няма право да разчита нито на гаранционен ремонт, нито на възстановяване на сумата. Той ще трябва да отстранява счупвания и дефекти за своя сметка.

Когато решава дали да върне или замени слушалки, продавачът ще се ръководи не само от закона за защита на потребителите, но и от GOST. Тези документи определят кое е производствен дефект и кое не. Купувачът се оплаква от качеството на меката мебел въз основа на GOST 19917-93, а продавачът ще откаже изискванията си, ако:

• има леко несъответствие между материала и тона на пробата;
• набръчканата тапицерия се изглажда с лек натиск на ръка;
• гънките, които собственикът не хареса, са художествено средство на производителя;
• купувачът е недоволен от естествената миризма на кожа или други материали;
• неравномерна кожена тапицерия, причинена от природни особеностиживотно и др.

Процедура за купувача

Откривайки дефекти в мебелите, купувачът трябва да напише иск до магазина. Ако стоката е закупена в склада на производителя, рекламацията се подава до неговото ръководство. Примерно. Много продавачи и производители на мебели публикуват формуляр за искане на официалния си уебсайт, спестявайки потребителите от писане. Остава само да се попълни, подпише и да се постави дата.

Основното нещо, което трябва да съдържа иск - Подробно описаниеконстатирани дефекти и направената рекламация от продавача. Не е на място да се потвърди изброяването на недостатъците със снимков материал, а изискването да се подкрепи с извадки от закони. По правило в първата претенция потребителят иска да поправи продукт с ниско качество. На продавача се дава не повече от 45 дни, за да направи това. Ако дефектът не бъде отстранен, купувачът има право да предложи други условия за решаване на проблема, до пълно възстановяване на сумата.

Гаранцията за всякакви мебели е предназначена да повиши отговорността на производителя и нивото на обслужване на продавача на стоки. Откриването на дефект на продукта по време на гаранционния период ясно показва неадекватно качествостоки. В този случай не потребителят, а производителят или продавачът трябва да докажат, че дефектът не е възникнал по тяхна вина. И ако не могат да направят това, те ще бъдат задължени да задоволят законното търсене на потребителя.

Изисква ли се сертифициране на мебели, произведени по индивидуални поръчкинаселение?

Мебелите, произведени по индивидуални поръчки на населението, чертежи и изисквания на клиента, в единични екземпляри, по договор, който отразява всички характеристики на дизайна, не подлежат на задължителна сертификация.

Установен ли е срокът на експлоатация на мебелите и в какви документи е поставен?

В съответствие със Закона за защита на потребителите, продуктите имат срок на експлоатация. Може да се инсталира в нормативна документация. За експлоатационен живот на мебелите държавни стандартине е инсталирано. В този случай влиза в сила Законът, който гласи, че експлоатационният живот трябва да бъде най-малко 10 години.

Какви документи установяват гаранционния срок за експлоатация на мебелите и как се различава от експлоатационния живот?

Гаранционният срок на работа е определен в GOST 16371-93 и GOST 19917-93. За корпусни и битови мебели е 24 месеца, за мебели за сядане и лежане -18 месеца. Гаранционният срок се изчислява от датата на продажба на мебелите.

Как да изберем дебелината на стъклото за рафтове за корпусни мебели?

Дебелината на стъклото за рафтовете се избира съгласно GOST 16371-93 "Мебели. Общи спецификациив зависимост от дължината им.

Какви са условията на гаранцията на мебелите?

Гаранционният срок на корпусната мебел е 24 месеца за битовите мебели и 18 месеца за детските и мебелите за обществени пространства - от датата на предаване на мебелите на купувача. Гаранционен срок на експлоатация на мека мебел - 18 месеца за домакински мебели от датата на предаване на мебелите на купувача, детски и офис мебели - 12 месеца от датата на предаване на мебелите на купувача. Мебели по поръчка индивидуален проект- 12 месеца от датата на предаване на мебелите на купувача.
Срокът на експлоатация на мебелните продукти е 5-10 години.
В случай на закупуване на мебели с отстъпка, претенции за качество и външен видсвързани с причината за намалението не се приемат.
Безплатните гаранционни ремонти покриват само дефекти, причинени от производителя.
Рекламации за външния вид на продукта, непълноти, както и неспазване на поръчката се приемат само веднага след получаване на продукта. В бъдеще подобни искове не се приемат, цялата работа се извършва само за сметка на купувача.
Гаранционното обслужване включва ремонтни работии подмяна на дефектни части от продукти.
Гаранционното обслужване на клиентите се извършва само при писмено заявление, подадено на мястото на закупуване на мебелите, при спазване на всички препоръки, дадени в Инструкцията за ползване на мебелите, при наличие на гаранционна карта за мебелите.

В какви случаи не се предоставя безплатен гаранционен ремонт??

• изтичане на гаранционния срок
• наличието на очевидни механични повреди на продукта
• нарушаване на правилата за транспортиране, доставка, съхранение, експлоатация и поддръжка на мебели
• наличието на следи от външна намеса или ремонт без сертификат за преглед, съгласуван с производителя
• откриване на следи от излагане на течности, химикали, разтворители, както и щети на животните
• наличието на следи от превишаване на допустимите натоварвания върху трансформационните механизми
• използване на продукт, закупен за лична употреба от потребителя за други цели
• повреда на продукта поради обстоятелства Форсмажорни обстоятелства(пожар, наводнение, аварии и др.).
• промени в дизайна на продукта, направени от купувача или трети страни,
• при прехвърляне на продукта на трети страни.

Гаранцията не покрива батерии, захранвания, свързващи кабели и други аксесоари и части с ограничен живот.

Монтаж на мебелни продукти

Препоръчително е да използвате услугата за сглобяване на специализирани (имащи за тази цел професионално оборудване, инструменти, технологии и квалифициран персонал) на организации, тъй като в този случай именно тази организация е отговорна за качеството на предоставяната услуга. Не се препоръчва за тези цели да се прибягва до помощта на специалисти със съмнителна квалификация. Според статистиката разходите за монтаж са около 10% от цената на мебелите (по преценка на производителя или специализирани фирми). Потребителят може самостоятелно да сглобява и разглобява мебели. Всички продукти се доставят с прости и ясни инструкциичрез сглобяване. Качество и изключителна прецизност технологични дупкиизвършено на съвременно оборудванене изискват допълнителна модификация. Единственото нещо, необходимо условие, в събранието трябва да участват поне двама души. Но трябва да се помни, че с неграмотно изпълнена самостоятелно сглобяванемебелни продукти, дефекти или повреди, възникнали при неговото протичане, не подлежат на отстраняване по реда на гаранцията на производителя.

***Списък с нехранителни артикули, които не подлежат на замяна или връщане.

Одобрен с Постановление на правителството на Руската федерация от 19 януари 1998 г. N55 „СПИСЪК НА НЕХРАНИТЕЛНИ ПРОДУКТИ С ДОБРО КАЧЕСТВО, КОИТО НЕ ПОДЛЕЖАТ НА ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЕНА ЗА ПОДХОДЯЩА СТОКА С ДРУГ РАЗМЕР, ФОРМА, РАЗМЕР, СТИЛ УПАКОВКА, КОЛОР“ (изменен с Постановление на правителството на Руската федерация) 1998 N1222)

1. Стоки за профилактика и лечение на заболявания у дома (санитарни и хигиенни артикули от метал, гума, текстил и други материали, медицински инструменти, уреди и оборудване, продукти за устна хигиена, лещи за очила, предмети за грижа за деца), лекарства.
2. Предмети за лична хигиена (четки за зъби, гребени, шноли, маши за коса, перуки, перуки и други подобни продукти).
3. Парфюмерия и козметични продукти.
4. Текстилни стоки (памук, лен, коприна, вълна и синтетични тъкани, стоки от нетъкан текстилвид тъкани - панделки, плитка, дантела и др.); производство на кабели(жици, кабели, кабели); строителство и Декоративни материали(линолеум, филм, килимии други) и други стоки, продавани на метър.
5. Шивашки и трикотажни изделия (шевно и трикотажно бельо, трикотажни изделия).
6. Продукти и материали в контакт с хранителни продукти, от полимерни материали, включително за еднократна употреба (съдове и прибори за хранене и кухненски прибори, съдове и опаковъчни материализа съхранение и транспортиране на храни).
7. продукти домакински химикали, пестициди и агрохимикали.
8. Домакински мебели (мебелни комплекти и комплекти).
9. Продукти от скъпоценни метали, с скъпоценни камъни, изработени от благородни метали с вложки от полускъпоценни и синтетични камъни, фасетирани скъпоценни камъни.
10. Автомобили и мотоциклетни стоки, ремаркета и номерирани единици за тях; подвижни средства за дребна механизация на селскостопанската работа; развлекателни лодки и други плавателни съдове домакинско предназначение.
11. Технически сложни стоки за бита, за които са установени гаранционни срокове (битови металорежещи и дървообработващи машини; битови електрически машини и уреди; битова радиоелектронна техника; битова компютърна и копираща техника; фотографска и филмова техника; телефонни апарати и факс оборудване; електрическа музикална техника инструменти; електронни играчки).
12. Гражданско оръжие, основните части на гражданското и служебното огнестрелни оръжия, амуниции за него.
13. Животни и растения.
14. Непериодични публикации (книги, брошури, албуми, картографски и музикални издания, листови публикации, календари, брошури, публикации, възпроизвеждани на технически носители).