لماذا لا يزال الماء الساخن مطفأ؟ ما هي مدة إيقاف الماء الساخن: فترات الإغلاق القصوى والفعلية

طاب مسائك. وأود أن أطرح سؤالا.

أعيش في أرخانجيلسك. في مدينتنا ، يتم دائمًا إطفاء الماء الساخن في الصيف: لمدة أسبوع في كل منطقة. هذا الصيف ، تم إغلاق العديد من المنازل ، بما في ذلك المنزل الذي أسكن فيه ، ليس لمدة أسبوع ، ولكن لمنزلين كاملين. وبعد 5 أيام من تشغيل الماء الساخن اختفى مرة أخرى.

هل هو قانوني لمثل هذا طويل الأمدأطفئ الماء الساخن؟ وكم مرة يمكنك إيقاف تشغيله تمامًا؟

مرة واحدة في السنة ، يعاني جميع سكان بلدنا تقريبًا لسبب عادي: لا يمكنهم غسل أنفسهم بالماء الساخن.

آنا تشيبوتاريفا

هل هو قانوني على الإطلاق؟

لا تستطيع مؤسسة إمداد المياه فقط ، وإن كان مخططًا لها ، إيقاف تشغيل الماء الساخن عند المشترك. يجب أن يتم تحذيرك قبل يوم واحد على الأقل من الإغلاق.

ومع ذلك ، فإن إصلاح أنظمة الماء الساخن ليس دائمًا وقائيًا. مطلوب في بعض الأحيان اصلاح. يذهب إليه المزيد من القوةو الوقت. في هذه الحالة ، لا تقتصر الفترة التي يتم فيها إيقاف تشغيل المياه على 14 يومًا.

وهكذا ، في جمهورية كاريليا ، أجرت شركة إمدادات المياه إصلاحًا شاملاً لأنظمة إمدادات المياه لمدة 21 يومًا. اعتبر Rospotrebnadzor أن هذا ينتهك بشكل أساسي القانون ، الذي حدد مهلة 14 يومًا. لكن المحكمة العليا لجمهورية كاريليا أيدت منظمة إمدادات المياه وفي القرار الصادر في القضية رقم 12-164 / 2017 أشارت إلى أن مدة الإصلاح محددة في كل حالة محددةحسب تعقيدها. و 14 يومًا هي المدة القصوى للصيانة الوقائية السنوية المجدولة فقط.

إذا كان لديك عداد في شقتك ، فعندئذٍ حتى لا تفرط في دفع ثمن المياه خلال السنة الاغلاق الوقائيإيقاف صنبور ماء ساخن. بعد كل شيء ، إذا قمت بتشغيله فجأة عن طريق الخطأ أثناء فترة الإغلاق ، فسيظل الماء البارد يتدفق من هناك ، لكن العدادات ستحسبه بمعدلات ساخنة. وسوف تدفع مبالغ زائدة.

ماذا تفعل إذا مر الأسبوعان السنويان ، ولكن لا يوجد حتى الآن ماء ساخن؟

أولاً ، يجدر معرفة نوع الإصلاح الذي تم إيقاف تشغيل المياه فيه وما هي فترة الإغلاق التي تم الاتفاق عليها. يمكن القيام بذلك إما في مؤسسة إمدادات المياه التي تخدم منزلك ، أو في شركة الإدارة ، أو في السلطة التنفيذية ذات الصلة (على سبيل المثال ، في مفتشية الإسكان الحكومية وفروعها الإقليمية).

بغض النظر عن نوع الإصلاح ، إذا تم إيقاف تشغيل المياه لفترة أطول مما كان ينبغي أن تكون عليه ، فإن مؤسسة إمدادات المياه ملزمة بحساب الدفع مقابل الماء الساخن وفقًا للمخطط: لكل ساعة تجاوز الموعد النهائي ، يتم تخفيض مبلغ الدفع مقابل خدمات المرافق لفترة الفوترة بنسبة 0.15٪ (ص 4 مراسيم صادرة عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 6 مايو 2011 رقم 354). هذه مسؤولية المورد خدماتالمنصوص عليها في الفقرة 4 من الفن. 157 من قانون الإسكان للاتحاد الروسي.

لذلك ، عندما تتصل بإحدى هذه المنظمات ، أخبرهم في نفس الوقت أنه لا يوجد حتى الآن ماء ساخن أو أن الجو بارد ، وهذا لا يناسبك تمامًا.

إذا كان لديك عداد.قم بتشغيل الصنبور بشكل دوري وتحقق مما إذا كان هناك ماء. ثم لا تنسى تغطيتها. يجب ألا يكون هناك حساب غير صحيح ، لأنك في الواقع لا تستهلك الماء الساخن.

إذا لم يكن لديك عداد مثبت لأسباب فنية.ننصحك بالاتصال بممثل مؤسسة إمداد المياه لوضع قانون يفيد بعدم وجود ماء ساخن أو أنه ليس ساخنًا على الإطلاق. سيساعدك هذا لاحقًا في إعادة الحساب إذا لم يتم تخفيض الدفعة الشهرية مقابل الماء الساخن وفقًا للواقع.

لإجراء إعادة الحساب ، تحتاج إلى تقديم طلب مناسب في MFC الإقليمية أو في شركة الإدارة ، وسيتم تقديم عينة لك على الفور. تقوم بإرفاق نفس الفعل الذي كتبناه أعلاه بالتطبيق.

إذا لم يكن لديك عداد مثبت لأسباب شخصية.قم بتثبيته ، وإلا فإنك تنتهك الفقرات. 5 و 6 فن. 13 من القانون الاتحادي "بشأن توفير الطاقة". يتم محاسبتك على الماء

أو ربما يقطعون المياه بشكل غير قانوني وينتهكوا حقوقنا؟

حاول رجل بالفعل الدفاع عن حقه في الاغتسال تحت الماء الساخن وحاول الطعن في حق مؤسسة إمدادات المياه في إيقاف تشغيله كل عام. وذكر في المحكمة أنه لا ينبغي أن يعاني المواطنون من انقطاع المياه وأن الحكومة المحلية ملزمة بإيجاد أي طريقة أخرى لتزويد هذه المياه في حالة الإصلاح.

كافح الرجل بشدة من أجل حقوقه وذهب إلى المحكمة العليا. لكن المحكمة العليا لم تؤيده وفي قرارها المؤرخ 18 يناير 2017 برقم AKPI16-1189 أوضحت ما يلي:

1. لا يوجد التزام الحكومة المحلية المشار إليه من قبل المدعي إلا عندما تستمر الإصلاحات لفترة طويلة جدًا - أطول مما يسمح به القانون.
2. لا تتعارض متطلبات الإصلاح المنتظم لأنظمة إمدادات المياه SanPiN 2.1.4.2496-09 مع أي شيء ، بل على العكس تساعد في جعل المياه نظيفة وآمنة.

إذا كان لديك سؤال حول الشؤون المالية الشخصية أو المشتريات باهظة الثمن أو ميزانية الأسرة، اكتب: [بريد إلكتروني محمي]فى المعظم أسئلة مثيرة للاهتمامالجواب في مجلة.

يهتم العديد من الأفراد بنشاط ولا يمكنهم فهم سبب إيقاف تشغيل الماء الساخن. كقاعدة عامة ، خلال فصل الصيف ، يعاني السكان من حقيقة عدم وجود ماء ساخن في صنابيرهم لفترة زمنية معينة. في بعض الحالات ، يستمر الإزعاج من هذا النوع لعدة أسابيع ، وأحيانًا أكثر من ذلك. في هذه المقالة ، نقترح أن نفهم سبب حدوث ذلك ، وأيضًا ما إذا كان من الممكن تحقيق توفر الماء الساخن خلال الأشهر الثلاثة من الصيف.

واجه كل فرد في حياته تقريبًا حقيقة أنه لعدة أسابيع متتالية لم يكن لديه إمكانية الوصول إلى الماء الساخن. كقاعدة عامة ، يحدث هذا الحدث الضار في يونيو أو يوليو أو أغسطس. قبل البدء في معرفة سبب حدوث ذلك ، وكذلك سبب وجود نمط من هذا النوع ، نقترح التحدث عن مصدر الحرارة وعن القواعد التي يتم بموجبها توفير الماء الساخن في المدينة الاتحاد الروسي.

وتجدر الإشارة إلى أن في العالم الحديثمنذ فترة طويلة من حقيقة أن كل شخص يجب أن يهتم بشكل مستقل بتدفئة منازلهم. حتى الآن ، يتم استخدام إجراء مثل تدفئة المنطقة بنشاط.

ما هو مصدر الحرارة

بموجب مصطلح مثل تدفئة المناطق ، من المعتاد فهم عملية توفير الحرارة ليس لمستهلك واحد ، ولكن في نفس الوقت لعدد كبير من الناس. يتم توليد الحرارة ، التي يستخدمها المستهلكون نتيجة لذلك ، بواسطة بيت الغلاية ، بالإضافة إلى محطات التدفئة والطاقة المشتركة. ومع ذلك ، فإن السؤال الذي يطرح نفسه تلقائيًا يتعلق بالوسائل التي يحصل بها الناس على الحرارة الناتجة عن مصادر التوليد المذكورة أعلاه. يتم إجراء هذا الاتصال باستخدام أنبوبين رئيسيين للحرارة ، أحدهما يسمى ساخن والآخر عكسي.

وهكذا ، في محطة طاقة حرارية معينة ، طاقة حرارية، والتي نتيجة لذلك تستخدم لتوليد الماء الساخن. بعد ذلك ، يتم توفير الحرارة لأنظمة خاصة تم إنشاؤها لإمداد المياه والتدفئة. المباني السكنيةيتم إنتاج المياه هناك ومن هناك يتم نقلها مباشرة إلى المستهلكين. وتجدر الإشارة إلى أنه في عملية ما يسمى بإعداد المياه ، ظروف مختلفة. بادئ ذي بدء ، إنها درجة الحرارة والضغط. بالإضافة إلى ذلك ، يؤخذ تكوين المنتج المستقبلي في الاعتبار أيضًا عدد كبير منالشوائب الضارة يمكن أن تضر بصحة الإنسان بشكل كبير.

أسباب الإغلاق

تمامًا مثل ذلك ، لا يمكن لأحد أن يترك السكان بدون ماء ، ولفترة طويلة من الوقت ، يجب أن تكون هناك أسبابهم الخاصة لتنفيذ إجراءات من هذا النوع. خلال أشهر الصيف ، يعود نقص إمدادات المياه إلى عدد من الأسباب التالية:

• بداية الإصلاح.نظرًا لأن جميع المعدات تتآكل بمرور الوقت ، فلا يمكن تجنب استبدالها أو إصلاحها. بادئ ذي بدء ، الإصلاحات مطلوبة في محطات الطاقة الحرارية ، بدونها الأداء الطبيعيالتي لن تكون قادرة على الحصول على الطاقة ، والتي هي جزء لا يتجزأ من تشغيل أنظمة إمدادات المياه المركزية. بالإضافة إلى ذلك ، تعد إمكانية خدمة شبكات العمود الفقري مهمة جدًا أيضًا ، لذلك يتم إجراء إصلاحاتها أيضًا في فصل الصيف.
• أعمال إعادة الإعمار.في بعض الحالات ، لا يمكن أن تنقذ الإصلاحات الموقف ، ويلزم إعادة تنظيم جذري. عادة ، يتم إعادة بناء شبكات التدفئة التي تستخدم لتوزيع الحرارة. بمعنى آخر ، يتم إعادة بناء الشبكات ، حيث يتم توفير المبرد ، الذي تم إنشاؤه مسبقًا بواسطة مصادر الحرارة ، يوميًا إلى التركيبات التي تستهلك الحرارة. أيضا ، عادة ما يتم إعادة الإعمار في فصل الصيف في نقاط التدفئة المركزية.
• الوقاية.قد يكون من الضروري أيضًا تنفيذ عدد من الإجراءات ، والغرض منها هو منع الأعطال. يتم إجراء الوقاية من خلال عدد كبير من اختبارات المياه ، والتي يتم إجراؤها باستخدام شبكات التدفئة التي خضعت مؤخرًا لإعادة الإعمار. في بعض الحالات العمل الوقائيضرورية أيضًا في شبكات التدفئة التي لم تخضع لإعادة الإعمار لتقرير ما إذا كان من الضروري تنفيذ إجراء من هذا النوع أم لا. بالإضافة إلى ذلك ، يجب إجراء الصيانة الوقائية المنتظمة في أقسام شبكات التدفئة ، وهي وسيلة لتوصيل نقاط الحرارة والشبكات الرئيسية.
• استبدال / تركيب المعدات.من أجل تجنب الحوادث المختلفة ، وكذلك العواقب السلبية الناجمة عن المشاكل المرتبطة بنقاط التدفئة المركزية ، يتم فحصها كل صيف. إذا رأى المتخصص المختص أن بعض المعدات ستفشل قريبًا ، فسيتم استبدالها. بالإضافة إلى ذلك ، أثناء الفحص ، قد يتضح أن بعض المعدات ليست كافية على الإطلاق. في هذا الصدد ، يتم شراؤها وتركيبها ، ونتيجة لذلك يتم إيقاف تشغيل المياه المباني السكنيةللحظات.

هل من الممكن الحصول على الماء الساخن طوال الصيف

أغلبية فرادىغير راضين تمامًا عن حقيقة أنه ليس لديهم ماء ساخن لفترة معينة من الوقت خلال موسم الصيف. في هذا الصدد ، يهتم مستهلكو المياه بنشاط بما يتعين عليهم القيام به حتى يتدفق الماء الساخن من صنابيرهم. على مدار السنة. لسوء الحظ ، في عام 2019 ، من المستحيل تجنب الإلغاء المخطط لإمدادات المياه للمنازل. لكن هذه المشكلةلا يزال قابلاً للحل ، لكنه يستغرق وقتًا ، بالإضافة إلى مبلغ كبير من المال.

انتباه! وفقًا للتشريعات الحالية ، لا يمكن أن تتجاوز مدة الأعمال الوقائية والإصلاحية المتعلقة بأنظمة التدفئة وإمدادات المياه ثلاثة أسابيع. في هذا الصدد ، إذا لم يكن لدى السكان مياه لمدة تزيد عن واحد وعشرين يومًا ، فهذا يعتبر بالفعل انتهاكًا للقانون.

كيفية تجنب الانقطاع المخطط له

انطلاقا من المعلومات المذكورة أعلاه ، يتضح أن المستأجرين ملزمون بتحمل نقص المياه لمدة ثلاثة أشهر من الصيف لمصلحتهم. إذا لم يتم تنفيذ أعمال الإصلاح والصيانة ، فإن خطر وقوع حوادث خطيرة بعد بضعة أشهر ، مما يؤدي إلى عدم وجود الماء لفترة أطول بكثير ، يزداد بشكل كبير. ومع ذلك ، في المستقبل ، لا يزال من الممكن توفير المياه باستمرار للمنازل الواقعة على أراضي الاتحاد الروسي من خلال تنفيذ الإجراءات التالية:

1. استخدام خطوط الأنابيب الحديثة.العلم لا يزال قائما ، وفي عام 2019 ، تستخدم بعض الصناعات بالفعل مواد البوليمر. إذا استبدلت خطوط الأنابيب الحالية بأخرى جديدة مصنوعة من البوليمرات ، فستكون الحياة أسهل بكثير. بقدر ما مادة معينةلديه مقاومة عالية للتآكل ، ويمكن تشغيل خطوط الأنابيب منه لأكثر من خمسين عامًا. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم تقليل فقد الحرارة بشكل كبير.
2. أتمتة أنظمة الإمداد الحراري.في حالة أتمتة النظام التدفئة المركزيةسيكون من الممكن التحكم في الحرارة بسهولة وتوزيعها وكذلك توقع الآثار الضارة. ستعمل الأتمتة على تقليل وقوع الحوادث المختلفة ، فضلاً عن حدوث الأعطال.

لماذا يتم إيقاف الماء الساخن في الصيف؟ تنطفئ المياه الساخنة في روسيا في كل مكان في الصيف - من كالينينجراد إلى فلاديفوستوك ، مما يجعل المستهلكين يشعرون بعدم الارتياح. تختفي المياه في الشقق لعدة أيام أو عدة أشهر. سبب رئيسيمثل هذا الوضع يسمى تنفيذ العمل الوقائي من قبل المؤسسات والخدمات السكنية والمجتمعية.

كيف يتم ترتيب أنظمة إمدادات المياه في المناطق الحضرية

يعتبر نظام إمداد المياه مجمعًا تقنيًا معقدًا لاختيار وتنقية وتخزين المياه وإمدادها للمستهلكين. مصادر المياه هي الأنهار والبحيرات والآبار الجوفية والآبار. للوصول إلى الشقق ، تتجاوز المياه عدة كيلومترات عبر الأنابيب.

تشمل شبكة المياه:

• النظام الرئيسي (الأنابيب قطر كبيرتوفير نقل المياه إلى المناطق الحضرية الصغيرة) ؛
• شبكة التوزيع (الأنابيب ذات القطر الأصغر توجه التدفق إلى مباني محددة).

نما نظام الإمداد الحراري الروسي على أساس مبادئ المركزية المنصوص عليها في ظل الاتحاد السوفيتي. تتيح لك التدفئة المركزية حل مشاكل التدفئة بسرعة وتزويد كل شقة بالماء الساخن.

ومع ذلك ، بعد مرور موسم التدفئة ، يلزم التحقق من حالة الأنابيب. على السؤال "لماذا يوقفون الماء الساخن في الصيف؟" المرافق العامة تستجيب: "من أجل جعل النظام صيانة أو إصلاح النظام.

فقدان الحرارة في الطريق إلى الشبكات المنزلية أمر لا مفر منه ، لذلك يجب أن تنخفض المياه من محطة حرارية أو غرفة مرجل ضغط كبيربدرجة حرارة لا تقل عن 75 درجة مئوية. إذا كانت درجة حرارة مخرج الماء أقل من المعدل الطبيعي ، فحينئذٍ قليل ماء دافئ. كل هذا يؤثر على حالة خط الأنابيب ، خاصة في أشهر الشتاء.

ما العمل الوقائي المطلوب في الصيف

يقوم جميع أصحاب المنازل من وقت لآخر بإجراء إصلاحات في منازلهم وشققهم. أي مضيفة تعتني بالمطبخ و الأجهزة المنزلية. يقوم كل سائق مسؤول سنويًا بإجراء صيانة كاملة وتشخيص لسيارته الحبيبة. حتى المنضدة ستنهار إذا لم يتم شد البراغي في الوقت المناسب. الجميع يفهم هذا دون استثناء.

يحتاج نظام الماء الساخن أيضًا التفتيش الدوريوإصلاح. هذا أيضًا نوع من الآليات ، متعدد المكونات فقط وأكثر تقدمًا من الناحية التكنولوجية. ومع ذلك ، فإن الأمر يستحق حرمان الشخص من نوع معين من الراحة ، ويمكنك سماع من جميع الجهات: "لماذا يوقفون الماء الساخن مرة أخرى؟".

وفقًا لقواعد تشغيل شبكات التدفئة أثناء الإغلاق المجدول ، يقوم المتخصصون بإجراء اختبار هيدروليكي إلزامي للشبكات الرئيسية و خطوط الأنابيب الخطية. في غضون 15-20 دقيقة ، يتم توفير المياه من ضغط دم مرتفع، في هذا الوقت ، تظهر عيوب الشبكة التي يجب إزالتها.

الصيانة الوقائيةتشمل شبكات التدفئة ، وهي أيضًا شبكات إمداد بالمياه الساخنة ، ما يلي:

• استبدال بعض المكونات (على سبيل المثال ، وقف الصمامات);
• إصلاح الأجزاء الفردية من خط الأنابيب ؛
• تجديد طبقات العزل و عناصر الحمايةالشبكات.

في الوقت نفسه ، يقوم موظفو بيوت الغلايات والمؤسسات الحرارية بصيانة معدات المحطة ، وغسل المبادلات الحرارية ، والتحقق من حالة أجهزة القياس.

التدفئة المركزية وإمدادات المياه المباني السكنيةدخلت بسرعة حياتنا اليومية في ظل الاشتراكية. ومع ذلك ، لم تؤخذ الظروف التي تم فيها تشغيل الأنظمة في الاعتبار. لم يحسب المصممون بشكل صحيح معايير الماء وخط الأنابيب نفسه. لم تصنع الأنابيب من المعدن المذكور في الحسابات الهندسية. دمرت المياه الأنابيب بنشاط ، وظهرت رواسب صدئة على جدرانها بمرور الوقت. يسمح مبدأ وضع أنظمة التدفئة للغاية خسائر كبيرةالحرارة. في هذا الصدد ، تتطلب أنظمة إمدادات المياه إصلاحًا وإعادة بناء سنويًا.

تغيرات مفاجئة في درجة الحرارة ، عندما تكون داخل الأنبوب - ماء مغلي ، وخارج - صقيع 25 درجة ، جنبًا إلى جنب ضغط مرتفععبر وقت محددتدمير مادة خط الأنابيب ، مما يؤدي حتما إلى وقوع حادث. لهذا السبب كل شيء العمل الصيفيتهدف المرافق العامة إلى تجهيز الشبكات لموسم التدفئة القادم. أي حادث في الشتاء خطير أيضًا لأن تدفق المياه يغسل الشوارع والساحات والسدود ، ويحولها إلى مصيدة للمشاة والسائقين.

فترات الإغلاق الوقائي

لماذا يتم إيقاف الماء الساخن لمدة أسبوعين بالضبط؟ في المناطق الوسطى والشمالية من البلاد ، تتسبب عدة أسابيع بدون ماء في حدوث بعض الإزعاج. تعداد السكان مدن الجنوبيعاني أيضًا من نقص هذا النوع من الراحة. تحدد القواعد والقواعد الصحية والوبائية (SANPIN) مدة إيقاف الماء الساخن للوقاية بما لا يزيد عن 14 يومًا. كما تحدد المراسيم الصادرة عن حكومة الاتحاد الروسي هذه الشروط لتنفيذ المقدار المطلوب من العمل الوقائي.

وفقًا للقانون ، يجب إخطار السكان كتابيًا بالانقطاع المخطط له في إمدادات المياه قبل 10 أيام على الأقل ، على سبيل المثال ، من خلال الإعلانات في المداخل. يجب أن تقوم المرافق العامة بتشغيل إمدادات المياه في موعد لا يتجاوز الأسبوعين المخصصين.

إذا لم يتم توفير الماء بعد تاريخ الاستحقاقعندها يمكنك تقديم شكوى للسلطات:

• الحكم الذاتي المحلي (إدارة المنطقة ، الحي ، المدينة) ؛
• الإشراف على السكن (تفتيش المساكن) ؛
• النيابة.

شكوى جماعية موقعة من غالبية السكان مبنى سكني، سيكون لها تأثير أكبر على المسؤولين عن جاذبية المستهلك الواحد. تقع مسؤولية تقديم الخدمة في وقت غير مناسب على عاتق شركة الإدارة أو HOA.

التظلم من تصرفات المرافق العامة الاغلاق المخطط لهلن يعمل تزويد الماء الساخن للمحكمة إذا كانت فترة الإغلاق لا تزيد عن 14 يومًا. تظهر الممارسة القضائية لمحاكم المقاطعات والمدن أن الموعد النهائي لإيقاف تشغيل إمدادات المياه الساخنة الذي حددته SANPIN قانوني.

المحكمة العليا لروسيا الاتحادية تؤيد هذا الموقف.

من الممكن حل مشاكل الاغلاق

يمكن للمرافق العامة منع الوصول إلى خدمة إمدادات المياه بناءً على قرار السلطات المحلية بإجراء الإصلاحات المجدولة. يتم تنفيذ الصيانة الوقائية المجدولة بدقة فترة الصيف. يجب ألا تفرض شركات الإدارة رسومًا على الماء الساخن خلال فترة الإغلاق.

يحاول المهندسون والمرافق العامة والمشرعون إيجاد طرق لحل مشكلة تسمى "لماذا يتم إيقاف الماء الساخن مرة أخرى".

هناك عدة طرق لتقليل وقت إيقاف الماء إلى يوم أو يومين:

1. مطلوب استبدال كاملكلها قديمة أنابيب معدنيةعلى البلاستيك الحديث ، الذي لا يتعرض للتآكل ، يكون عمر خدمتها أطول. بالإضافة إلى ذلك ، فإن هذه الأنابيب أكثر مرونة ، وبالتالي فهي تتصرف بشكل أفضل أثناء التثبيت.
2. تغيير مبدأ بناء أنظمة التدفئة. هذا يعني رفض النظام المركزي. يقوم بعض المطورين بالفعل بتنفيذ فكرة اللامركزية عن طريق الإعداد مصدر النسخ الاحتياطيتسخين في القبو أو على السطح.
3. رفض الحصول على الماء الساخن مع التدفئة. يقترح تسخين الماء في غلاية باستخدام الغاز أو الكهرباء. يمكن استخدام المرجل بشكل دائم أو خلال فترات انقطاع الماء الساخن. ومع ذلك ، فإن تكلفة تركيب هذه المعدات لمنزل واحد هي 3-5 مليون روبل.

في المناطق الحضرية بالفعل قدم وساقهناك استبدال تدريجي للأنابيب المعدنية القديمة بأخرى بلاستيكية جديدة. وفقًا لخطة تطوير موسكو ، من المقرر الانتهاء من هذه الأعمال بشكل نهائي بحلول نهاية عام 2020.

تجربة الدول الأوروبية

نظام مركزييتم استخدام إمدادات المياه فقط في دول ما بعد الاتحاد السوفيتي. الدول الأوروبيةشراء ما يكفي من الغاز غالي السعر، ويتم حل مشكلة تزويد السكان بالماء الساخن بشكل مختلف عن روسيا:

في فنلندا الغاز المركزي والفرد تدفئة كهربائية. فقط في الدنمارك ، على عكس جيرانها ، إمدادات المياه المركزية. بالطبع ، لا تحدث حوادث المرافق فقط في بلدنا. لكن في القطاع العام ليس لديهم هذا العدد الكبير من الرؤساء إلى جانب ذلك القضاء السريععواقب الحادث تؤثر على أجور السباكين والكهربائيين.

معلومات مفيدة للمستهلك

يحتاج المستهلك إلى معرفة:

1. للمرافق العامة الحق في إطفاء الماء الساخن لمدة لا تزيد عن 8 ساعات في الشهر ولمدة 4 ساعات في اليوم.
2. لا تتجاوز شروط الإغلاق الوقائي المخطط له وفقًا للقانون 14 يومًا.
3. تلتزم شركات الإدارة أو جمعيات أصحاب المنازل ، نيابة عن منظمات إمداد المياه والتدفئة ، بإخطار السكان بالإصلاحات القادمة قبل 10 أيام.
4. يجب أن تكون معايير درجة حرارة الماء الساخن في حدود 60-75 درجة مئوية ، اعتمادًا على الوقت من النهار (في الليل ، يُسمح بانخفاض درجة الحرارة ، نظرًا لعدم وجود استخدام نشط).

اذا كان خدمات المرافقلا تفي شروط إلزاميةتوفير الماء الساخن ، يمكنك الدفاع بأمان عن حقوق المستهلك المنتهكة.

انقطاع المياه / المياه

اغلاق المياه الساخنة في موسكو في العناوين. خدمة تفاعلية. 2018

لتوضيح شروط إيقاف تشغيل الماء الساخن في منزلك ، تحتاج إلى فتح العنصر "متى يتم إيقاف تشغيل الماء الساخن؟" في النموذج أدناه. وابدأ في كتابة عنوانك. عن طريق الاختيار من قوائم التلميح الخيار الصحيح، ستتلقى معلومات عن منزلك.

إذا لم تجد عنوانك في الأداة ، فيرجى الاتصال بشركة الإدارة الخاصة بك للحصول على معلومات حول توقيت إيقاف تشغيل الماء الساخن في منزلك. على الأرجح ، لا يتم توفير الماء الساخن لمنزلك من قبل شركة MIPC ، ولكن من قبل شركة أخرى.

جدول اغلاق الماء الساخن بالعناوين. المناطق الإدارية في موسكو

اغلاق المياه الساخنة في موسكو في العناوين. قليلا من التاريخ والأسباب

بدأ نشر الرسوم البيانية التفاعلية لإغلاق المياه الساخنة في العناوين في موسكو منذ حوالي خمس سنوات. قبل ذلك ، كانت MIPC في أفضل حالةتنشر على الإنترنت ملفات إكسل بقوائم المنازل والشوارع. حسنًا ، حتى منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، كان من الممكن معرفة حالات انقطاع الماء الساخن فقط من الإعلانات الموجودة في المدخل. وبهذا المعنى ، بالطبع ، خلال السنوات العشر الماضية ، قطعت الخدمات المجتمعية في العاصمة شوطًا طويلاً.

لماذا توجد مشكلة الماء الساخن؟ الحقيقة هي أن نظام الإمداد بالحرارة والماء الساخن في موسكو قد تم تشكيله في الحقبة السوفيتية ويتميز بمركزية شديدة. من محطات الطاقة الحرارية الكبيرة ، يتم توفير المبرد (كما يقولون بطريقة بسيطة ، البخار) مباشرة إلى المنازل. وفقط في حالات نادرة جدًا ، يكون للمنازل غرف مرجل خاصة بها (تم تركيب غلايات التدفئة).

نتيجة لذلك ، من أجل القيام بما يلزم من الوقاية و أعمال الترميم، عليك إيقاف إمداد المبرد (ويتم تسخين الماء الساخن منه) لعدة أرباع دفعة واحدة. خلاف ذلك ، لا يمكن إصلاح أنبوب الحرارة المركزي. نتيجة لذلك ، يعاني السكان. يجب أن يجلسوا لأسابيع بدون ماء ساخن.

إغلاق المياه الساخنة - تواريخ وتواريخ بدء الإغلاق في عام 2018

بدأ إغلاق المياه الساخنة في موسكو في عام 2018 في 19 أبريل. أثناء الإغلاق ، يتم تنفيذ الأعمال الوقائية والإصلاحات في محطات التدفئة المركزية ونقاط التدفئة المركزية. يتم الإصلاح باستخدام الحديثة تقنيات توفير الطاقة. يتم إجراء تشخيصات الشبكة والاختبارات الهيدروليكية وكذلك في الحالات اللازمة، نقل خطوط الأنابيب.

قبل بضع سنوات ، عاش سكان موسكو بدون ماء ساخن لمدة شهر تقريبًا ، ثم ثلاثة أسابيع (21 يومًا) ، ثم أسبوعين (14 يومًا) ، واليوم أقصى فترة لإيقاف الماء الساخن هي 10 أيام.

لماذا يتم إغلاق الماء الساخن في الصيف في موسكو؟

ترتبط عمليات إغلاق الماء الساخن بما يسمى ب "هيدروليكيالاختبارات "الاختبارات. يتم تنفيذها بعد نتائج حملة إصلاح شبكات التدفئة. لم؟

إليك كيفية صياغة الأهداف الاختبارات الهيدروليكيةالمرافق نفسها:

التحقق من قوة وكثافة خطوط الأنابيب وعناصرها ، بما في ذلك جميع الوصلات الملحومة ، وكذلك تحديد نقاط الضعف الناتجة عن التآكل والتعب في معدن خط الأنابيب ؛

• التحقق من جودة الإصلاحات التي يتم إجراؤها على شبكات التدفئة ؛
• الكشف عن العيوب والقضاء على أسباب فقدان الحرارة والمبرد ؛
• ضمان التشغيل الخالي من المتاعب لمعدات شبكة التدفئة ، وإمدادات حرارة موثوقة للمستهلكين خلال موسم التدفئة.

ماذا يقول التشريع عن حقوق المواطنين فيما يتعلق بالإغلاق الجماعي للمياه الساخنة في الصيف؟

تشكل التشريعات الحالية للاتحاد الروسي متطلبات تنظيم إمدادات الماء الساخن في المباني السكنيةبالطريقة الآتية.

المدة المسموح بها لانقطاع إمداد الماء الساخن:

• 8 ساعات (إجمالي) خلال شهر واحد ؛
• 4 ساعات في كل مرة
• في حالة وقوع حادث على طريق سريع مسدود - 24 ساعة ؛
• أثناء الصيانة الوقائية (مرة واحدة في السنة) ؛
• يجب ألا يتجاوز إغلاق أنظمة الماء الساخن 10 أيام.

كيف يتم الدفع مقابل الماء الساخن عند قطع الاتصال؟

في الصيف ، عندما يتم إيقاف تشغيل الماء الساخن للإصلاحات المجدولة ، يجب إعادة الحساب للمستهلكين - لا يتم شحن الماء الساخن في هذا الوقت.

في حالة الإغلاق غير المجدول ، والذي يرتبط بخلل في المعدات الهندسية - الرئيسية والداخلية على حد سواء ، يتم أيضًا إعادة الحساب. إذا لم يحصل صاحب المسكن (المبنى) على الماء الساخن بالحجم المطلوب أو كان هناك انقطاع في إمدادها ، فيمكنه الاعتماد على تعويض الأضرار المعنوية ودفع الغرامة المنصوص عليها في قانون حماية المستهلك. هي 3٪ من التعرفة الشهرية عن كل يوم تعثر فيه شركة إدارةأو منظمة المورد.

الانحراف المسموح به من القيم المعيارية 3 درجات خلال النهار و 5 درجات ليلاً (من 0:00 إلى 5:00 صباحاً). إذا كانت درجة حرارة الماء "الساخن" أقل من 40 درجة ، يمكنك دفع ثمنها كالمياه الباردة.

أغلق الماء الساخن في الصيف. كيف تخلص؟

وفقًا لبيانات استطلاع الرأي ، يقوم 45٪ من الروس بتسخين المياه على الموقد أثناء انقطاع المياه الساخنة. النساء (52٪) وذوي الدخل المنخفض (51٪) يفعلون ذلك في كثير من الأحيان. في الوقت نفسه ، يفكر البعض في شراء سخان مياه ، بينما يعتبر البعض الآخر هذا الاختراع خطيرًا.

لإيقاف تشغيل المياه ، تختلف مواقف من يستخدمون الموقد. البعض منزعج للغاية: "أنا مجنون من هذا" ؛ "هذا الإغلاق يثير حنقني فقط!" ؛ "ثلاثة أسابيع من الإغلاق بالماء الساخن هي فترة طويلة للغاية لإجراء أعمال الإصلاح والصيانة لشبكات التدفئة" ؛ "رعب . وأحاول أن أعيش في مكان آخر. يأخذ الآخرون هذه الفترة بهدوء: "يتكيف- لا مشكلة"؛ ”ليست أسوأ خسارة. الإنسان المعاصرقد يستغني عن الماء الساخن لفترة من الوقت ".

كل خمس مبحوثين (20٪) لديه سخان مياه. في أغلب الأحيان ، يفضل الروس الذين تتراوح أعمارهم بين 40-49 عامًا (27٪) وذوي الدخل المرتفع (23٪) هذا الحل للمشكلة. "ثلاثة أسابيع بدون ماء ساخن كارثة!" يشرحون قرارهم. صحيح أن العديد من أولئك الذين قرروا شراء سخان مياه يقولون إن إيقاف الماء الساخن بالنسبة لهم يستمر لأكثر من ثلاثة أسابيع: من شهرين إلى عقود.

9٪ من المبحوثين لا يعانون من أي إزعاج بسبب إغلاق الماء الساخن ، حيث أنهم متصلبون بما يكفي لتحملها دش بارد. من المرجح أن يتفاخر الرجال (14٪) وذوي الدخل المرتفع (11٪) بهذا التصلب. في رأيهم ، الحمام البارد ينشط البشرة ويفيدها.

للأصدقاء والأقارب في فترات صعبةيذهب 6٪ من الروس إلى الاغتسال. "مريح للغاية: أكلت ، اغتسلت ، تحدثت" ، علقوا.

يعتقد 3٪ من المجيبين أن إيقاف الماء الساخن هو سبب وجيه للذهاب إلى الحمام. "لا يوجد شيء أجمل من يوم صيفي حار أن تنسى فيه صخب وضجيج المدينة وتجد نفسك في ساونا وسط أجواء جميلة و الناس المثيرين للاهتمامويغسل في نفس الوقت. علاوة على ذلك ، فإن الساونا مفيدة للبشرة.

قدم 3٪ من أفراد العينة إجابات أخرى. إليك أكثرها إثارة للاهتمام: "أذهب إلى المسبح" ؛ "أنا لا أغتسل" ، "أنا أغتسل في العمل" ، "أقسم".

بعض الروس محظوظون وليس لديهم مشاكل مع الماء الساخن. 9٪ لديهم سخان مياه يعمل بالغاز.

حسنًا ، 5٪ من المبحوثين لا يطفئون الماء الساخن في الصيف. سعيد الحظ))

يرتبط موسم الصيف في روسيا تقليديًا بوقف إمداد الماء الساخن لمدة أسبوع إلى شهرين. تختلف المدة الدقيقة للفترة الوقائية حسب المنطقة وخصائص المبنى السكني. لماذا قم بإيقاف تشغيل الماء الساخن - يتم طرح هذا السؤال من قبل أصحاب الشقق الذين يضطرون إلى تحمل إزعاج مؤقت وحمل المياه في الأحواض. اتضح أن هناك أسبابًا وجيهة لذلك.

ما هو إمداد الماء الساخن (DHW)؟

وفق الأحكام التشريعات الحالية، DHW - هذا هو تزويد أصحاب الشقق بالمياه الساخنة ذات الجودة المعترف بها ، والتي يتم توفيرها من خلال الاتصالات إلى المسكن.

في العصر الجديد منازل DHWيجب أن تمتثل للقواعد التي أقرها القانون. واليوم تمليها المرسوم الصادر عن مجلس وزراء الاتحاد الروسي رقم 354 ، المعتمد في عام 2011.

يجب أن تستوفي إمدادات المياه المعايير التالية:

• يمكن أن تنحرف درجة حرارة الماء عن المعتاد في الليل بحد أقصى خمس درجات ، في النهار - بمقدار ثلاث ؛
• تدخل المياه إلى الشقق دون انقطاع طوال العام ؛
• متوافق بنسبة 100٪ مع المتطلبات الصحية والصحية الحالية ؛
• لا يتجاوز الضغط في الأنابيب الحد الأقصى المحدد.

يحدد القرار الأسباب و الشروط القصوىإطفاء الماء الساخن. إذا كان الانقطاع في DHW مرتبطًا بالحوادث التي حدثت و حالة طوارئلا يمكن أن تتجاوز مدة الاستراحة يومًا واحدًا.

حالة خاصة هي العمل الوقائي. يتم تنظيم مدتها بواسطة SanPiN 2.1.4.2496-09. تنص الوثيقة على أنه إذا أوقفت المرافق العامة الماء الساخن ، فيجب عليها إعادة استخدامه بعد 14 يومًا. لديهم الحق في تشغيله في وقت مبكر إن أمكن ، لكن لا يمكنهم تأخيره لأكثر من أسبوعين.

العمل الوقائي وقطع إمدادات المياه

لماذا يتم إيقاف الماء الساخن؟ خلال فصل الصيف ، يتم إغلاق DHW لفترة محددة للتحقق من وجود تلف في الأنابيب وأنابيب التدفئة. خلال الفترة الوقائية ، يتم توفير السائل لهم تحت ضغط عالٍ - هذه هي الطريقة التي يتم بها اكتشاف الخسائر و الإصلاحات المجدولة. هذا الإجراء يلغي إمكانية وقوع حوادث كبيرة في موسم التدفئةعندما يقع الحمل الأقصى على البنية التحتية.

تلتزم السلطات بالمنطق التالي: من الأفضل أن يعاني أصحاب الشقق من الإزعاج لمدة أسبوع إلى أسبوعين أكثر من المعاناة في صقيع الشتاءستترك بدون ماء ساخن أو حرارة.

إبطال ماء باردفي المدن الروسيةليس مقبولا. لا يرتبط مباشرة ب نظام التدفئةيكون الحمل على الأنابيب أقل مما هو عليه في حالة إمداد الماء الساخن. ترتبط الانقطاعات معها بحوادث كبيرة ، يستغرق التخلص منها ما يصل إلى يوم واحد.

لقد مر أسبوعان وما زلت لا ماء؟

ينص المرسوم رقم 354 على أنه يجب إخطار سكان المبنى مسبقًا بالقطع القادم في إمدادات الماء الساخن. يتم إبلاغهم بذلك كتابةً قبل 10 أيام على الأقل من "الحدث".

إذا انقطع الماء لمدة تزيد عن أسبوعين دون إبداء السبب. يمكن للمستأجرين غير الراضين تقديم شكوى إلى:

• الإدارة المحلية؛
• تفتيش المساكن
• مكتب المدعي العام.

من الضروري تقديم طلب مكتوب يحتوي على الاسم الكامل للمجمع وتفاصيل الاتصال به وعنوان منزل "المشكلة" وبيان المطالبات والمتطلبات المحددة. تظهر الممارسة أن التأثير الأعظم هو شكاوى جماعية، جمعت من قبل مجموعة من السكان وتحتوي على توقيعات كل منهم.

من سيتحمل المسؤولية عن الانتهاك؟ إذا كان المبنى مخدومًا من قبل شركة إدارة ، يتم تنظيم إمداد الماء الساخن من قبلها. إنها ملزمة بضمان توفير الخدمات في الوقت المحدد. إذا كان القانون الجنائي يشير إلى حقيقة أن الإغلاق ناتج عن مستأجرين لا يدفعون ، فلا تصدق ذلك. للقبول مقاييس عالية جداالتأثير على المدينين ، يجب عليها إخطار المستأجرين كتابيًا قبل شهر على الأقل. مقدار الدين منصوص عليه في القانون متى جاز ذلك.

إذا كان المنزل مُدارًا من قبل HOA ، فإنه مسؤول عن الديون بصفته دافعًا واحدًا. ومع ذلك ، فإن التيار ممارسة المراجحةيوضح أنه من غير المقبول إيقاف إمداد المستأجرين الحقيقيين بالمياه الساخنة بسبب عدم وفاء جيرانهم بالواجبات.